Externalizamos completamente tu operación técnica y la administración de activos bajo prácticas ITIL, asegurando control, continuidad y eficiencia en cada etapa del ciclo de vida de tu infraestructura tecnológica. Nuestro equipo se integra a tu organización para asumir tareas operativas, preventivas y de administración, permitiendo que tu empresa se enfoque en sus prioridades estratégicas sin perder visibilidad ni control.
Nos encargamos del soporte técnico (N1/N2), inventarios, actualizaciones, gestión de incidencias, solicitudes, cambios y recorridos preventivos. Implementamos procesos estructurados, reportes claros y trazabilidad total para garantizar disponibilidad, orden y cumplimiento de tus SLA internos.
Trabajamos con herramientas corporativas o te proveemos nuestra plataforma según tu necesidad.
Este servicio es ideal para empresas que buscan reducir carga operativa, mejorar tiempos de respuesta, estandarizar procesos y asegurar el control completo de su parque tecnológico sin crecer su nómina interna.
